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最佳实践案例萃取与呈现

2019-4-7 09:43

以行动学习的方式,学习萃取的过程即带来案例的成果

浏览文章时间满 30 秒,可领取 2 粒 种子
课程介绍


案例是组织经验传承的载体,案例学习是企业内部实现课程定制化设计、自主开发的开始。而如何从实际工作的大量实践中,高度提炼情景化的案例,又能实现从案例中引导学员,灵活运用已知,学习新知,从而达成实践性地提升工作能力。这便是本课程的精要和目的所在。

学习时长:2天(12小时)

学习收获


通过课程学习及体验训练,希望带给大家:

1. 萃取主题下的最佳实践;

2. 掌握最佳实践的萃取步骤;

3. 掌握用案例的方式呈现经验;

4. 将经验转化为具体的话术;

学习内容


第一部分:聚焦:明确主题,分组认领

1.界定主题:如销售技能 

2.拆分典型场景 

3.分组认领场景


第二部分:萃取:最佳实践,萃取经验

1.典型案例四要素 

2.主要经验:经验探寻四步曲 

3.操作步骤:操作步骤的“四化”


第三部分:呈现:案例呈现,高效复制

1.问题导向式的标题

2.典型案例的背景、冲突、结果、疑问

3.确定主要经验

4.操作步骤标准可量化

5.难点提醒

6.适用情况


第四部分:话术:转成话术,直接使用

1. 盘点关键词

2. 筛选关键词

3. 排序关键词

4. 编辑成话术


授课老师


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王兴权 老师

萃取技术开创者、传播者

《萃取技术‧模型篇》作者

组织经验萃取核心研发导师

萃取技术版权课开发人

萃取技术微信公众号运营人

国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长

京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问

自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取”

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澜海源创高级顾问
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