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远程办公指导系列一:形式的变化,已经使办公进入了新时代

2020-3-21 13:24

在所有的变革发生的时候,谁适应远程办公的速度越快,谁就更容易成为这个时代价值的创造、推动、变现者,谁也就更容易成为这种趋势的推动者和引领者。当大佬们急于谋篇布局、老板们正在开疆拓土的时候,普通的员工也 ...

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远程办公指导系列一
形式的变化,已经使办公进入了新时代
作者:张琼文

疫情带给远程办公的启示


时代已经变了,我们进入了需要重新适应、学习与突变的时代。

在所有的变革发生的时候,谁适应远程办公的速度越快,谁就更容易成为这个时代价值的创造、推动、变现者,谁也就更容易成为这种趋势的推动者和引领者。当大佬们急于谋篇布局、老板们正在开疆拓土的时候,普通的员工也需要适时有序的加速自己的调整步伐。

因为这次疫情的突发式推动, 我们 被迫提前进入 了远程办公、远程学习的时代。因为是被迫进入,有些东西我们还没有完全准备好,从我们学习习惯、自我管理习惯,到提供远程办公的各种机构、软件等等。所以,刚开始远程办公、远程学习的时候,从老师到学员,从管理者到员工,从员工到员工之间,自然难免会遭遇一些尴尬。

虽然疫情持续的时间不会太久,但疫情之后,我们可以肯定的是:中国人办公学习的方式,一定会进入兼顾在线线下、分离办公、频次式碰撞办公的时代。再加上已经有专业论断,应对这次新冠疫情做法可能会常态化的时候,那么人们一定会选择能不碰面尽量不碰面,也会让远程办公、远程学习所占的比重越来越大。

澜海源创现在推出这个系列, 就是想与大家一起探讨、分享,如何尽快的学习、适应与推进,从而尽快的养成这次变革所需要的职业素养,能够使大家都尽快进入真正的远程办公,远程学习时代。

我们要分享的就是,如何跳出一些尴尬的局面,养成适应这个时代的新做法,也能适应将来远程办公情况真正需要的素养和能力。

远程办公面临的现实问题


线上办公,因为省去了路上奔波时间,人们自然的想到的就是可利用的时间多了,那么相对的产出、效率等自然就会如开了外挂一样加速甚至加倍。

而事实上,并没有如是实现,甚至太多人发现实际效率还不如在公司的时候高。

甚至有太多人发现,过去上班的路上,无论是开车还是坐车,通常还能够听听新闻、听听英文、听听专业,还有机会学习和拓展。无论是朝九晚五,还是996、669,人们至少还有一个可以认定的上班时间、工作时间,也相对就会有一些自由时间、家庭时间。

而真正进入宅居状态的时候,一天时间就在睡觉、吃饭、刷剧、玩游戏中浪费了,而且还不能自拔。充其量是在晚上睡觉前自责一下,第二天依然如是。慢慢就会感觉生活的浑浑噩噩,日子也平平淡淡,却越来越有一种不真实、很恐慌、怕失去自己的感觉。

那些需要网络办公的人发现,比以前更顾不上家里的事了,一天天的下来,家里越来越乱、事情越越多,自己的状况也越来越糟糕。以至于近期有些关注到,各地民政部门的离婚预约已经到了4月、5月。

好不容易接受了远程办公的安排,进入远程办公的时候,人们会有一些尴尬的场面出现,而且似乎很多人都碰到过。

远程办公:半个形象


情景回放: 招聘的时候,企业的HR会正规的在镜头前端坐与被面试者沟通。当被面人员的镜头有所偏转的时候,突然会看到对方的花睡裤茂然露出……然后,尴尬中,面试就这样结束了。

半个形象的装扮,无疑只能成为中断彼此沟通的理由,因为只看到一半的重视、一半的尊重。

情景回放: 开会的时候,总有一种场景在初始网络办公的人当中出现。着装倒是正规,镜头范围内一切肯定是井然有序的,而镜头照不到的地方或许有些乱,甚至会是惨不忍睹。

所以,这个过程中,不能转镜头、不能扩视野,否则大家就会进入新的尴尬。

远程办公:议而不决


情景回放:以前面对面对办公的时候,因为话题还相对容易集中一些,大家还必须都有所观点与表态,至少有人会整理一份会议记录。而这段时间,很多网络办公人员在信息沟通的时候,反馈过来的信息是:即使有了会议的议题,大家的话题也是特别碎,非常不聚集。所以,会议记录都没有办法做,而且大家说了那样多,真正有建设性的信息特别少。

如今感觉花的时间比面对面的会议多,但很难形成真正的会议决定。所以,有时候三四个小时下来,特别没有成就感,而持续的挫败感,则会直接影响一个人的职业效率,也会影响一个人的心智健康。

远程办公:决而无果


虽然有的远程沟通也有了会议记录,也决定要做什么了,这时候事情就有了不同的分支:

第一种情形: 是有的人(尤其是领导)在看到了新的信息、有了新的想法、遇到了新的挑战后,刚作的决定又变了。这个情况在面对面办公的时候,虽然也有,但不会这样剧烈。而网络办公时代,发生的频率则不仅多了,而且变动还特别巨大。

这也是近期很多企业在线办公人员咨询反馈的问题,感觉领导下的指令不知道该不该马上去执行,还是得等等。科学的解释是领导因为网络时代,对于信息的敏感度提升了,相应的理解则是员工与领导间的配合度需要改进了。

第二种情形: 是两个小时后需要某人提交的成果、需要达到的水平的工作目标,总是会被某些情况给替代,例如孩子尿了、水管漏了、楼下送快递的来了等等。让人们的工作不得不延迟时间,一个人有一个理由,多个人有多个理由,决定好的事情在执行时就变成了无限期等待。

第三种情形: 是远程办公以来人们咨询最多的。那就是,员工通过各种努力终于实现了家庭事情的合理安排与处理,也如期的提交了相应的成果,但拿到成果的人却会觉得这不是原来会议研究的内容,对方怎么会如此工作呢?!最后导致的结果就是:各路人员反馈回来的信息与成果,没有办法完整的对接成一个真正的工作成果呈现出来。

新问题期待新对策


如上的种种现象,让我们认识到,远程办公在未来一定会成为工作的常态。作为职业人要从容应对,不仅需要在认知上有深度的理解,更需要在自我行为、工作习惯、新角色认知、新工作流程和工作规范的配合、团队远程沟通原则确定和具体应对的做法等全方面地对接到位。

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下期预告


我们将在《远程办公指导系列二:远程办公时代的职业操守》之中,给出更为详细的个人改善建议和相应的团队工作原则,以应对曾经困扰我们的种种问题,让我们的工作输出更稳定、更职业化。

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