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“快看，我编的手册印好了！”快递刚进门，小魏就兴奋地叫起来。

办公室里的人也纷纷表示祝贺，这是小魏第一次独立完成项目验收手册的设计。打开包装，抚摸着色彩鲜艳，崭新平滑的封面，掂量着300页厚的沉甸甸的手册，听着别人的称赞声，心里别提多美了。

可是他一打开手册，就僵在那儿了。手册出现了一个大问题——页码错了！右侧页都印成偶数页。

小魏顿时气往上撞：“怎么会犯这种常识性错误呢？！这样的错误也太LOW了吧!谁都知道打开一本书、一本手册，右边的页是单数页……而且在微信里，我明明交待的很清楚啊！”

从最初坐立不安地等待，到抚摸手册时的兴高采烈，再到这个时候的大跌眼镜，小魏一肚子火在随后电话里全都发给了打印社的负责人，责令他们重印。

事后，小魏也在想差错究竟是出在哪儿了。但想来想去，错的还是打印社。

又想到他的同事大郑，也一直在打印社印资料，最近还印了很多，都没有出差错。小魏觉得，是他们关系好，对方做活就上心。自己就印了几本，打印社肯定是嫌我的活小，不赚钱，就没有认真对待。

越想越委屈，小魏忍不住找他的主管领导程总抱怨了这个事情。而程总却对他说：“你先梳理一下，有什么环节还可以了解的更清晰些，看看还可以再做点什么？”

“我都想了好多遍了！就是打印社的问题。常识性问题！”领导的话音还没有落，小魏就抢着解释。

程总看了小魏一眼，欲言又止，停了一下，说：“有空的时候，让大郑带你去打印社一趟去体会体会。”

之后，小魏一遍一遍想这个事的过程，还是觉得错在对方。自己要达成自己工作的进展，但对方却不配合，下次一定要盯紧他们！

这件事后又过了一段时间，小魏参与了另一个项目的活动促销，需要印宣传单。为了避免出现上次的错误，他把要求详细地罗列出来，在微信里一起发给了打印社，并单独通了电话。对方表示：“知道了”。但要求了8条，随后就改了3条，他只好又重发了一次。过了好久，对方才发回修改稿，又改了两点，没全改好不说，就这两点的修改也还是不怎么合适。

“对方的制作怎么还这么差啊……”小魏有些急了。要不是工作时间紧，都不想再理对方了。这时恰好大郑要去打印社对账，让小魏一起去看看。去的路上，大郑跟他说：“咱们到了之后，你可以去看看那个设计小哥是怎么干活的。”

“好的。”小魏答应着，一会儿他又问道：“郑大哥，我怎么能像你一样和这样的人合得来呢？”大郑笑了笑，没有说什么。

在打印社，小魏和那个负责他的设计小哥又把这次的制作要求说了一遍，对方听的很认真，态度还不错。这让小魏还觉得对方很配合。而那个小哥在改他的设计稿时，还时不时地打开微信或QQ，和别人聊上几句，这也影响了他这边的进度。小魏提醒过两次后，心里有些不爽了，但最终还是耐着性子陪着他完成了打印设计内容。

回来的路上，大郑问：“你看到什么了？”

小魏抱怨到：“我都在这呢，他都不抓紧时间做，做事还心不在焉的；如果我不在，指不定还要用多长时间呢？”

看小魏还有点情绪，大郑说：“那个设计小哥会不会成心不给你干好呢？”

小魏愣了一下，说：“应该不会呀，谁不想把事赶紧干完，干好啊。”

“是的！”大郑说，“我们也知道你也很努力，想把事做好！”

“可是……”小魏不知道怎么应对了，不知道该是客气一下，或者表示感谢，或者表达自己对打印社对接失误的无奈。

“可是，他怎么老出错呢？”大郑问小魏。小魏不好意思的笑了笑，没有说话。见他没回答，大郑继续说：“如果从我们的角度去看，他们做事是心不在焉；如果从事实的角度看，是他们在一边做你的设计，还要一边抽空和别人沟通。你想想，你不在这儿的时候，他们就是在一边做别人设计一边和你沟通啊。这其实，就是他们常规的工作状态，每个人都是几件事一起做。咱们不也经常这样吗！”

小魏点点头，好像一下子明白了点什么。

大郑接着说：“我让你体会他们是怎么干活的，不是要评判他们做事的水平高低，而是体会他们做事的状态。面对这样的做事状态，你怎么去做才能确保双方沟通顺利，做事也不出问题。”

听了大郑的这些话，小魏有了一些触动。后面，他根据这样的理解，重新调整了合作方式，除了提出要求，还会逐条跟对方确认，并根据对方的工作节奏，适时地提醒。果然，效果明显。