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110.沟通的最佳时机与最囧时机

2019-4-23 15:04

想办法从自己开始,影响尽可能大的范围,促进整个沟通“场”的和谐,沟通才会更有利于大家,也才会惠及自己。

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沟通的最佳时机与最囧时机

文字 | 金叶子 录音 | 金叶子






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对沟通时机的评判源自沟通中控制权的争夺,以及掌握主动后的成就感,这也引发了沟通背后的博弈倾向。为了在博弈中获得主动,我们在其间投注的时间和精力可能已经吞没了沟通本来的样子。

但我们与其他人是相互依存的共生关系,不是你死我活的对手,我们渴望在沟通中能听到真实的声音、表达真实的心情。

与人交流,跳出控制心的束缚,用心去交流,自然能合适互动,彼此的心安与事情进展的和谐就会出现。


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牺牲,只为心想事成


人们做事的时候,通常会给自己或者团队设定一个目标,并且通过资源匹配、人员匹配、时机把握、过程管理等诸多的手段来保证目标所对应的预期结果的实现。


可是,当我们面对真实结果的时候,虽然能认可“谋事在人,成事在天”的道理,但却很少见到有谁可以做到坦然面对结果的,不是喜,就是悲,不是怒,就是恐……除非那个之前定下的目标并不是他(她)关注的。


于是,在结果达成与否、达成的难易、达成的快慢中,我们产生了很多主观的认知和与之伴生的情感。而即使是很多所谓专业人士,在对外审时度势后的进退取舍中,也难免为了自己的情感需要而做出某些与规律相左的动作,尤其是自己以为不在人前的时候,并期待着以此来重新获得对结果的控制权。


可怕的是,一旦这种控制被实现,这个人会获得比之前多出很多的成就感来。就好像,后背的皮肤发痒了半天,终于找到一把痒痒挠!在解决了后背痒的问题的那一瞬间,爽朗的感觉让人无法割舍。此时,人也容易记住并陷入到对这种成就感达成的模式的追逐之中,甚至是可以放弃很多东西!


牺牲,只为了能够心想事成,却不知即便语言能够惊涛拍岸,最后也还是会退回大海……



沟通,在不知不觉中的偏离


而这样的情况在沟通中,也非常的常见。我们内心基于沟通目标与结果间的差异,而在与人交流的时候产生了各自沟通背后的博弈倾向。其外在的表现之一,就是对沟通时机把握的要求。


为了实现内心期待的沟通结果和过程的顺畅,人们除了研究沟通的语言内容、表达方式,更对什么时候沟通做了众多的总结和提炼,并且试图复制“成功”的经验,检讨“失败”的教训。甚至想方设法主动地制造“对自己有利”的时机,避免“对自己不利”的时机。为此,我们投注的时间和精力有时候都可能已经吞没了沟通本来的样子。


那么,为什么我们都知道饿了吃饭,冷了添衣,但对同样熟悉无比的沟通,却执着于判断时机呢?其实,说穿了很简单——我们的身体反应是相对真实的,我们的体感也是相对真实的,唯独人与人之间的影响却是可以通过造假来实现的,也就是说控制在一定程度上可以通过沟通中的造假来完成。


现实中,如果谁的识别力低,对方说的东西都会被当成“真实”来对待,有的时候局面就会很被动。于是,对造假能力的识别和提升成为人们迫切的需求,制人而不制于人的思想也就成为了指导自己的核心原则。这样一来,类似“三十六计”这样的专著或者普通人的不少经验积累,都能让我们学会如何通过造假的方式来迷惑敌人,以达到战场生存或者是胜利的目的。到得此时,沟通已经从和谐交流,变成了战胜对方的法门,而沟通的时机也就成了以胜利为出发点的契机争夺了。

回归和谐的初心,共同前行


然而,必须要警醒的是——在当今的社会生活中,我们与其他人是一个整体,是相互依存的共生关系,而不是你死我活的对手。这也是为什么我们虽然已经学会了在沟通中盯着时机,却依然渴望着能听到真实的声音,也希望能够随时表达真实的心情。所以,沟通没有什么最佳时机和最囧时机的差别,只有我们以什么心境来沟通的差异。


举个最不容易成为敌人的关系的例子:

就像不少朋友教育子女的时候,从最初的希望他(她)好,却会因为无法按期达成,再加上可能自己的生活工作不如意带来的压力,心情慢慢变得恶化,进而开始指责孩子的行为、思想,甚至质疑其存在的合理性。这个时候,父母的心已经从教育,变成了对抗,甚至是消灭!按理说,虎毒不食子,冷静下来的家长也会反思自己的冲动。但无数个冲动连成一片,对孩子的影响就是——他(她)将来也会用父母的这种模式来对待世界,对待他(她)自己的孩子。在沟通上的表现就是莫名的敌对感。


所以,在这里,还是想要发起一个倡议:即使有人已经陷入了把别人当做敌人的无意识状态中,我们当中能够自我觉醒的人依然有责任要快速帮助他人从习惯的对抗模式中挣脱出来。不然,陷入争夺的人会越来越多,社会的和谐也就更难实现了。同时,皮之不存毛将焉附,独善其身的想法在社会整体变得烦躁和攻击性强的时候,是很难实现的,有的时候可能这样的想法反而会引发自己更大的不适。


想办法从自己开始,影响尽可能大的范围,促进整个沟通“场”的和谐,沟通才会更有利于大家,也才会惠及自己。毕竟在冰天雪地里,没有彼此的滋养而使周围温暖起来,自己再活动或者找地方躲藏,也还是会被冻僵的。


最后想分享一个小方法,希望对朋友们有所帮助:


也许您对沟通很有办法,也许您在谈话中总有主动权,也许您是一位不善言辞的思想者……不妨,每次与人交流的时候,跳出控制心的束缚。只需用心交流,自然能合适互动,彼此的心安与事情进展的和谐就会出现。这样,所谓最佳时机和最囧时机的评判也就不复存在了,有的只是如是而已……




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这是个人介绍,但作者什么也没留下...
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