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职业素养,看不见的力量

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joe 发表于 2020-9-25 21:15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

职业素养是一种新环境融入的能力,需要系统的,循序渐进的培养过程,是看不见又无法被忽视的巨大力量。

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职业素养研发者、实践者、传播者


案例总述
经过层层筛选后,小王跟小李终于成功地进入了公司,开始了他们的见习生涯。
但三个月刚过,小王就选择了离开。而小李则转正成为正式员工,而且还在半年之后,被破格提拔。
看看刚入职的时候,明明两个人的情况很接近,但两个人在职业发展上的结果却有这样大的差异。是小李比小王技术高,还是小王没有小李会搞关系?
是的,一般人通常会从情商、智商这些概念上去理解这个事情,或者从专业熟练程度上来理解,但事实上,情商、智商只是一个人有所积累、经历之后的结果,这样的概念与定义对于人们的成长没有多大的借鉴意义。
今天我们从职业素养的角度来看一看两个人到底因为什么,走出了如此不同的职业路径。下面我们从两个案例来详细说明。
经历情节1
小王和小李入职后的第二个星期,新员工培训因为一些原因被推到了一个月后。两个人被安排跟着组里一位有经验的老员工陈师傅一起熟悉工作。下午,陈师傅去忙他自己的工作,让两个人继续看设备的使用方法…
小王:你手里拿的什么?
小李:跟师傅要的资料,关于组织结构和岗位说明的。
小王:为什么花时间去了解组织结构?那些人跟咱们又没关系。组长让干什么就干什么呗
小李:这个不一定的,我们学校原来教过,我觉得挺有道理。
小王:那你看吧,我继续弄设备啦,这说明书太厚了,什么时候看得完?!
……
快下班的时候,组长出去开会,其他员工都在工作间,只有小王和小李还在办公室看资料。忽然一阵脚步声,来了一个其他部门的领导,问一个公司的技术问题,小王毕竟刚来,对公司的技术还不了,半天也不知道怎么回答。小李也不会的,他急忙跑去工作间,请了一位老员工来,顺利解决了问题。领导满意地走了,小王刚才内领导吓得不行,现在才反应过来…
小王:你怎么知道这事要找王工?
小李:下午看组织结构图和分工安排的时候,正好看到这部分内容,那个领导问的技术内容就是王工他们负责的。
小王:你运气可真好!
小李笑了笑…
这是情商高的表现?
小李未必一定是能说会道的人。
这是技术高的表现?
小王跟小李都是刚毕业的生手,
谁又比谁强很多呢。
这是运气好?
也许有一部分运气。
但更多的是一个意识和行动。小李会有意识看组织结构,但小王会觉得没用。而真到了应用的时候,小李会显出了更灵活的能力,而小王却僵在了那里。
进入一个新环境,主动了解、熟悉环境中的人、事、物,应该是一个职业人融入职场的基本的操作,但是没有经过引导的小王明显不明白这个道理,而小李是在学校里参加过职业素养专题课《走进企业引导课》,早就掌握了这些应用,所以自然就会多一些职业化的操作。
经历情节2
又过了一个月,有一天组长发现样品库最近因为新产品研发,弄得有些乱,就安排小李和小王整理一下。两人整理完之后,小王就在库房的座位上休息了,小李一个人还在做记录。这个时候组长走进来…
组长:(看了一下四周,点点头)整理的不错。
组长:对了之前放在试验台的上的那些材料哪去啦?
小李:因为不知道是什么用途,就暂时放在1号柜里了。
组长:那台昨天的新机器呢?
小李:在里面架子的第二层,我看见最近的新产品都是放在那里的。
组长:张工跟供应商新要那几种零件呢?
小李:(小李低下头,翻了翻记录的本子)应该在3号柜下面那个盒子里。
组长:我那个工具箱呢?
小李:(看向小王)那个蓝色工具箱呢?刚刚你放在哪里了?
小王:(挠了挠头,在几个地方翻找)哎?!我们记得明明放在这里的!怎么不见了?!
组长:(有些急切)那里面放了重要的东西,你记得把它放哪里了吗?
三个人费了九牛二虎之力,从一堆废样品下面,找到了…
组长:(对着小王)下次放的时候,还是做个记录吧。
组长离开了…
小王:他只说让整理,也没让记录啊,再说那个工具箱脏兮兮的,谁知道是重要的!
小李:毕竟大家还要用的,做个记录吧。
小王:好吧,真麻烦!
小王有错吗?
领导安排的事情也认真做了呀,
为什么还要被批评呢?
小李做记录,是在故意表现?
还是事情本来就应该这样做?
两个人的差异是工作技巧吗?显然不是的,而是理解工作的程度,在小王来看,领导交代的工作,认真完成就好了。而小李看待同一份工作任务,他会去想这件事情的目的和对其他人的影响。
衡量一项工作是否做好,除了既定动作,还需要考虑它的目的和影响,这是做事的基础。小李还在学校的时候,二年级就学习了职业素养视频情景训练之 《服务意识》的课程,其中就有引导他们理解职业人是需要考虑到自己的工作行为或服务行为,对环境的实质价值、目的与影响的内容。又经历了后来的长期培养,才有了当下小李在工作中表现出的细致周全与成熟。
经历情节3
试用期即将结束了,小王,小李也进入被评估上岗的阶段。
陈师傅不仅是技术经验丰富,带新人的经验也很丰富,他发现小李做事的状态既细致又稳重,于是让小李到本部门的一个综合协调岗位上开始新工作了,这样小李能够有机会了解学习到更多东西。而小王被分派到了设计助理岗位上,工作没有那么复杂,主要是协助设计人员做一些零散的辅助工作。
一天小王和小李在食堂碰到,两人坐在一起吃饭…
小王:(看了看小李的脸色,有些惊奇)前几天听你被调到那么苦的工作岗位上,还为你难过呢。怎么感觉你好像干得挺高兴的样子?!这不科学啊~
小李:(笑了笑)如果你以一张不幸福脸还想换来幸福的结果,这个哲学逻辑一定会让你在工作中还是生活中是矛盾与纠结的。
小王:说的什么?这么高深…
小李:上学的时候就讲了,你用什么心态面对事情,结果就是什么样子的。
小王:什么课程?还讲这些?
好像是《成长的翅膀》吧,学校的特色职业素养课,名字记不太清了。所以我选择了开心面对~
小王:但这也改变不了你工作的苦啊!
小李:学不到东西,浪费的时光,更苦~
小王愣了……
启发实践
像这样的事情,在两人三个月的试用期里一直在发生着。积累下来,小李越来越融入这个组织环境,也开始有了自己的方向。小王则因为这样那样的“不顺利”,窝了一肚子火,选择了离开这里。
回到文章的开头,两个人差的,就在这些案例中体现出来了。不是情商,也不是智商。不是技术,也不是知识。他们差的是一种新环境融入、稳定、共建的能力,也就是我们一直在说的职业素养!
案例中的人物原型都是澜海素养项目中遇到的真实毕业生。在这些年的实践中,见证了太多因为素养的拥有或缺失而带来的美好和遗憾,也让我们更加深刻地感受到了职业素养所带来的,看不见又无法被忽视的巨大力量!
然而,素养的培养过程一定是系统的,循序渐进的,想在毕业前临时抱佛脚,几乎是不可能实现的。所以,在跟众多学校的十多年的合作中,我们结合了多年来企业的人才需求的收集、整理与研究,并考虑学校的学生培养模式和管理模式,有序地将职业素养引入了校园。
同时,形成了从学生到老师,从学校到家庭,从教育到管理的一整套完整立体的校园职业素养教育体系。课程、活动、测评、系统管理……多维度,多形式,让职业素养在校园扎根、深入。素养的培养成为了时时事事的存在,这将会更加有效地实现学生职业化的真实成长。
根据我们后来的跟踪,小李们大多会在企业里发展顺畅,成长为骨干、主管或者自己成为一个优秀的创业者。而小王们多会在各种跳槽中彷徨多年,最终要么选择找一个安稳的工作躲起来,要么一直在焦虑中求索而不得,要么就会走极端去尝试一些非常有风险的事情。
我们期待有更多的小李们走向社会,也希望能看待更多幸福自信的社会职业接班人!
所以,我们一直在努力探索,开发出了一系列系统高效、形式多样的职业素养课程:
希望引导愿意成长的你,能够把握自己命运的你,一起成长,拥抱美好的未来……

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