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正确理解企业招聘提问的意图.mp3

作者：东莞理工学校 配图：邢涛

虽然学校也会给在校生安排简历的准备、面试的准备等引导与提示，但企业实际招聘的需求其实一直是在变化的；所以，在校的这些引导在某种程度上难免有一定的滞后性。所以很多学生也会通过网站、过来人的沟通去寻找一些如何参与应聘的信息，以使自己能够真正成功签约自己喜欢与预期的企业。

但学生查询这些信息一定是有极大的局限性的，例如在校生更容易关注如何穿着、如何回答问题，有的学生也容易关注有些问题怎么样回答才显得更合理、有些现场如何表现才能够更容易被选中、如何直接找老板谈、如何让自己的薪酬翻番、如何让老板主动给你加薪等内容。

所以，从本期开始的几篇文章，我们将着重和大家沟通，如何给在校生进行应聘的引导。

在绝大多数人的印象里，所有的面试基本上都是会安排提问与各种回答的过程。即使是一对一、一对多、无领导小组、360度测评等，都无一例外的会涉及到提问与回答。

那么，与之匹配的是，一方面对于如何提问、如何回答，网上连续多年一直在传播很多种“标准答案”，例如《世界500强面试100问标准答案》的下载量、点击率非常高。而另一方面企业实际的招聘中总是提示面试人员，所有的问题，都没有标准答案（网上也有人解读这样的提示的意思，你回答什么不重要，重要的是你回答时候的状态、措辞）。这里就出现了一个落差，以什么为准呢，到底参照谁的更合适呢？

对此，我们只需要思考一个现象：如果单纯通过对方回答问题就能决定这个人是不是招聘成功的话，那么我们就可以想象那些口才好的、思维逻辑强的、个人形象佳的、提前背了这些标准答案的人们无疑是更容易胜出，而那些嘴巴笨的人、提前没有想那么多到现场真实反映情况的人可能就更容易被人刷掉的可能。

事实却不是这样，口才不好的人同样会找到适合他的好工作，表达能力强的人同样有很多找工作也很吃力，甚至还不知道哪里吃力。所以，招聘这件事注定不是纯依赖于一个人现场回答了什么样的答案。而那些设计这些标准答案的人，还热衷于这样的答案设计，是有一个文化背景的。

我们通过一个事实来给大家做一个解读：

所以，我们回看那些网络上的标准答案，其实也是在引导应聘者，想办法给企业的招聘者一个非常完美与漂亮的印象，使自己能够多一份胜出的机会。但企业的招聘人员知道，在应聘人员在参与应聘的时候，往往表现的都会是自己最优秀的一面，而想办法规避自己不良的一面。

但往往经验丰富的招聘人员一句话、一个现象，就会很快知道，这个应聘者的诚信度是需要再确认的，使用这样的人员是需要担某种风险的。这样的结论的形成，与中国人参加心理测评的那个心态的推导是一样的，大家无意识保护自己的好形象的诉求，直接影响了自己真实状态的表达。

当然，面试失利的人，通常会会觉得一定是因为自己一两句话而失掉自己珍惜的这些面试机会。

在协助很多企业的招聘工作中，到了后来汇总成功招聘人员的信息、总结落聘人员情况的时候，从来没有人反馈说——

这完全是大家在校园时代接受考试的思路。真正的招聘人员，在汇总信息的时候，只会有两个答案：“这是我们要的人”和“这不是我们要的人”。

我们可以顺着就理解到：真正的招聘者一定不是依赖于几个问题完成招聘的全过程。也不是因为谁回答问题好就招聘成功，谁是因为回答问题不连贯就被刷掉了。因为作为招聘的人员想通过一个人整体的表现与问题的回答，无非是想看到应聘者对自己的认知、管理能力、管理习惯、对自己未来的这种理解与设定，还想看到这个人对企业的认知、企业用人方面的认知、你跟人之间合作的水平，据此来把握企业的需要跟应聘者的状况之间匹配度。这些是招聘人员在招聘过程当中，希望通过各种方法看到、把握的。

所以，这些信息绝不是应聘者说了什么，而是他在回答过程当中的那些内在的东西。也就是说，作为招聘者在招聘的时候，他并不是要找一个优秀的口才好的表达能力强的人，他只想找到适合这个企业相对长时间能够共事的合作伙伴。

对于应聘者来说，在回答这些问题的时候就可以理解，企业招聘真的是没有标准答案，而网上那些标准答案建议不要用。

如果你真的进行了完美的设计，把自己包装的适合于这个公司，可能会出现一个陷阱，那就是你在招聘过程给企业的是一个非常完美的自己，如果真的有机会走进这个团队，那么一方面团队会对你产生非常高的预期，使你将来与团队的合作就会变得非常被动，因为你不是你所表达的那么优秀的那个样子，甚至你做的很多承诺还会让自己非常难堪，甚至被迫离职。

这样下来，应聘者的就业成本、企业的招聘成本都会极大的增加。而如果我们回到真正的应聘的过程，你认真地反映个人真实的情况，企业据实做了与你合作或不合作的选择的时候，对你对企业都是一个自然而合适的决定。毕竟假设你应聘成功进入了这个的企业，企业也会根据实际情况做出对你合理合作的安排，这样你与企业的合作成本也会降得比较低。就像那个心理测评一样，只有给予真实的测项，才能够得到更健康与实际的呵护与提示。

所以建议应聘者：招聘的时候多理解企业的状态，整理自己的状态，最终心平气和地做出更为自然与确实的属于自己的选择与答案。

这些信息，企业的管理者、招聘者，也有一定的义务解读给各类的应聘者。