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校园治理:明确建设与消耗
作者:东莞理工学校

不论是管理者还是普通老师,都希望工作能够蒸蒸日上,发展得和谐美好。很多时候,事情的进程并不会很顺利。就像虽然我们会祝愿“万事如意”,但真的执行起来,却很有难度。可向好之心从未变过,于是每个人都以自己的方式,在学校这个大家庭里不懈地努力着。
而随着事物的发展变化,有时会不自觉地产生两种力量,一种是建设的力量,一种是消耗的力量。建设的力量,是那些可以促成自身和整体都向好的意愿和能力。而消耗的力量,则是指那些以个人利益、感受为中心,并伤害整体的意愿和能力。在学校里,建设的力量是我们希望出现的,消耗的力量是我们所不愿意看到的。
值得注意的是,这两种力量随着事情的发展而相互转化。有时会随着事情的变化,从建设的状态转向消耗的状态;也有时会从对消耗力量的制止而转向与建设的状态!那么,如何让大家的力量指向建设,如何让消耗不再困扰彼此,是学校管理者们值得深思的话题。也是学校和老师们追寻和谐共好的重要基础。
要想实现这个期望,首先需要关注的就是工作中的各种流程和与之相关联的岗位。流程的顺畅和岗位职责的履行直接影响着事情的发展进程。
举个例子
有时部门间、同事间会出现一些空白地带,以至于使双方无法分清自己的职责。
例如在学校课间操过程中,学生出现了不配合的行为。有时我们会认为是领操的老师不到位,有时也会认为是班主任老师带班不到位。
又例如,学生成绩出现波动,班主任说是任课老师没教好,任课老师说是班级的管理不到位……
这个时候,消耗的力量就逐渐出现了,就逐渐开始放大。而学生培养的目标就很容易在这种消耗中被转化为管理指标,而失去了本意。
我们坚守学生培养的目标,为此设置一些工作研讨机制,比如安排定期和不定期的学生培养项目制研讨,经常组织岗位职责的梳理小组讨论,轮岗体验等等。并通过及时系统的互动交流,突破各部门间的本位感,形成全息感和配合感,则可以很大程度上减少这样的消耗,同时,也对指向建设的管理起到巨大的推动作用。
有人说管理的本质就是沟通。有了全息并彼此配合的基础,还要考虑整体效能的问题。这个时候,信息的传递就显得尤为重要了。信息流的管理将直接影响大家配合的协调性。
例如,
某校领导发现,近期学生迟到的现象变得严重。领导认为,这可能是老师们最近比较忙,负责学生工作的副校长也在外开会。这位领导就直接找到了学生处,提示要求加强督导。而这样的解决问题的动作,在短期内能制止一些问题,但这样的信息传递会给基层执行者带来工作节奏上的压力。
这就是信息流传递模式错位产生的消耗,就好像人体一样,静脉和动脉里虽然都是血,但却不能混在一起。
所以说,信息流的管理,则是需要建立起长效稳定的信息机制,学校上下、内外、核心非核心圈、主要合作单位和非合作单位,用什么样的方式去处理、传递信息,以达到互动的高效,进而实现管理的高效,是需要思考的。建议管理者能拿出20-30%的精力,来提升信息传递的效能,也将会促进教育工作的顺利进行。
不论是流程、岗位,还是信息流转,都能体现出一个组织是如何行动的。这就是组织的文化形成了。
我们也经常会提出,一些教育工作者的状态画像,例如“双师”、“工匠”等等,并努力推广落地。但是这个过程中会有各种突发事件,会有新老交替……学校的气氛、老师的状态都会因此出现波动。这些波动如果处理不当,会慢慢衍生成为消耗的文化,致使大家践行的文化常常变成“一阵风”,这对组织发展的伤害是不可忽视的。
不如换一种思维——怕风吹,不如火焰高。点滴的积累交相呼应,才能形成趋势,才能使大家一起往一个方向走的长久。通过一些挖掘、一些展示,一些活动……把好的东西放大、凸显出来,让大家在自我实践的过程中,全息地体验到组织和不同个体的协同努力,而不是打压谁,捧高谁。找到每个努力者身上的亮点,慢慢把每一个人都汇聚到指向建设的洪流之中,建设的文化才会饱满而充满力量。也只有这样的文化,才能够真正推动学校坚定地走下去,走好!
以上三个方面对学校的管理至关重要,也是我们能够实现管理建设性需要不断思考和探索的参考内容。

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