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案例学习:最佳实践案例萃取与呈现

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以行动学习的方式,学习萃取的过程中带来案例的成果。萃取主题下的最佳实践、掌握最佳实践的萃取步骤、用案例的方式呈现经验、将经验转化为具体的话术

¥38000



案例学习:最佳实践案例萃取与呈现
企业内训师系列课程

课程介绍


案例是组织经验传承的载体,案例学习是企业内部实现课程定制化设计、自主开发的开始。而如何从实际工作的大量实践中,高度提炼情景化的案例,又能实现从案例中引导学员,灵活运用已知,学习新知,从而达成实践性地提升工作能力。这便是本课程的精要和目的所在。

学习组织:


学习时长:2天(12-14小时)

学习对象:企业内训师

学习收获


通过课程学习及体验训练,希望带给大家:
1. 萃取主题下的最佳实践;
2. 掌握最佳实践的萃取步骤;
3. 掌握用案例的方式呈现经验;
4. 将经验转化为具体的话术;

学习内容


第一部分:聚焦:明确主题,分组认领

1.界定主题:如销售技能
2.拆分典型场景
3.分组认领场景

第二部分:萃取:最佳实践,萃取经验

1.典型案例四要素
2.主要经验:经验探寻四步曲
3.操作步骤:操作步骤的“四化”

第三部分:呈现:案例呈现,高效复制

1.问题导向式的标题
2.典型案例的背景、冲突、结果、疑问
3.确定主要经验
4.操作步骤标准可量化
5.难点提醒
6.适用情况

第四部分:话术:转成话术,直接使用

1. 盘点关键词
2. 筛选关键词
3. 排序关键词
4. 编辑成话术





澜海源创
澜海源创
人气 759702 粉丝 30
  • 评价数

    0
  • 课程数

    95
  • 学习人数

    4559
北京澜海源创管理咨询有限公司

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